トラブルシューティング

製品版(一般ユーザー向け)

  1. 起動時のシステムエラー/データ選択時の「ファイル読み込み失敗」メッセージ
  2. ウイルス対策ソフトの例外設定等の手順
  3. その他ブルーリターンA Q&A(2014年1月22日改定版)
  4. BRA2015指導情報(
  5. ウィルス対策ソフトの一時停止の手順(2015-1-13)
  6. お知らせ表示(No.002)(2015-01-26)
  7. BRA2015消費税・課税取引金額計算表(一般課税用)の印字の誤りについて(2015-01-26)
  8. ブルーリターンA Q&A(2015年4月20日改訂)(2015-04-20)
  9. 利用パソコンの変更にともなう対応手順書(2015-06-15)

単年版(PC会計記帳指導受講者向け)

  1. 2015年度版 単年版(記帳用)インストール手順書(201-06-11)

解決できないときは

全国青色申告会総連合までご連絡ください。

TEL:03-3294-2301

平日9:00~17:00